С этой минуты решение многих последующих вопросов наш ритуальный агент возьмет на себя. Он знает все, что необходимо сделать, и поможет вам.
С момента сообщения о смерти близкого человека в различные службы, к Вам могут приходить многочисленные лица, представляющиеся агентами ритуальных служб.
Убедительная просьба не доверять в столь тяжелый день им, заранее не убедившись в наличии всех необходимых документов. В случае обращения к нам, диспетчер заранее сообщит Вам фамилию имя дежурного ритуального агента по вашему району, который уже будет направляться к вам.
Если человек умер дома в присутствии близких в праздничные дни или ночью
Надо немедленно обратиться в «Скорую помощь» по телефону 03, чтобы прибывший врач констатировал смерть. Позвонить в 02 и вызвать участкового инспектора. который составит протокол осмотра тела.
В дневное время
Если смерть наступила днем, в период работы поликлиники, то после вызова представителя органов внутренних дел и составления протокола осмотра тела необходимо обратиться в поликлинику, имея на руках:
- протокол осмотра тела сотрудником милиции;
- медицинский полис и амбулаторную карту умершего;
- паспорт умершего и паспорт заявителя.
В случае согласия родственников на транспортировку в морг, врач вызовет службу перевозки.
Если несчастье случилось в дороге
С места происшествия тело покойного направляется в судебно-медицинский морг, поэтому, когда пропал родственник или другой близкий человек, надо обращаться в бюро несчастных случаев по вашему городу. При необходимости вам надо будет подъехать в судебно-медицинские морги для опознания тела и получения заключения о причине смерти.
Патологоанатомическое вскрытие
Если требуется патологоанатомическое вскрытие — это определяет врач, прибывший для констатации смерти. В том случае, когда врач затрудняется назвать причину смерти, он сам обращается в специальную медицинскую службу перевозки по поводу доставки умершего в патологоанатомическое отделение на исследование.
Врачебное свидетельство о смерти
Когда при констатации смерти врач «Скорой помощи» не затрудняется в определении ее причин (преклонный возраст покойного, длительная болезнь), врачебное свидетельство о смерти выписывают в районной поликлинике, где прежде наблюдался умерший. При его получении нужно иметь паспорт покойного и свой собственный: этот медицинский документ выдается только кому-то из родных и близких покойного.
Если человек скончался в больнице
Лечащий врач или медицинская сестра извещают об этом его близких и сообщают номер телефона, по которому можно узнать о том, в каком морге покойный и как получить врачебное свидетельство о смерти.